http://www.richler.info/2008/12/06/rewe-jeden-tag-kein-bisschen-kunde-sein/ Thu, 06 Aug 2009 11:50:57 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 http://www.richler.info/2008/12/06/rewe-jeden-tag-kein-bisschen-kunde-sein/comment-page-1/#comment-4170 georg Thu, 06 Aug 2009 11:50:57 +0000 http://www.richler.info/?p=28#comment-4170 Ich denke das ist ein spezieller Fall in deiner Rewe Filiale. Natürlich hat jeder Mal einen schlechten Tag oder ist genervt von sinnlosen Kundenfragen. Ich habe selbst 1,5 Jahre als Kassierer gearbeitet und kann das durchaus nachvollziehen. Allerdings habe ich selbst in stressigen Situationen stets versucht nett zu bleiben und nicht unhöflich zu wirken. Vor allem in einem Supermarkt wie Rewe ist freundliches Verhalten enorm wichtig, da die Kundschaft ja im Prinzip zum größten Teil aus den gleichen Leuten besteht. Wenn die Anwohner um einen Rewe genervt von dem unfreundlichen Personal sind und eine zweite Supermarktkette in der Nähe eröffnet, könnte das Verhalten der Kassierer/innen durchaus fatalen Einfluss haben. Ich denke das ist ein spezieller Fall in deiner Rewe Filiale. Natürlich hat jeder Mal einen schlechten Tag oder ist genervt von sinnlosen Kundenfragen. Ich habe selbst 1,5 Jahre als Kassierer gearbeitet und kann das durchaus nachvollziehen. Allerdings habe ich selbst in stressigen Situationen stets versucht nett zu bleiben und nicht unhöflich zu wirken. Vor allem in einem Supermarkt wie Rewe ist freundliches Verhalten enorm wichtig, da die Kundschaft ja im Prinzip zum größten Teil aus den gleichen Leuten besteht. Wenn die Anwohner um einen Rewe genervt von dem unfreundlichen Personal sind und eine zweite Supermarktkette in der Nähe eröffnet, könnte das Verhalten der Kassierer/innen durchaus fatalen Einfluss haben.

]]> http://www.richler.info/2008/12/06/rewe-jeden-tag-kein-bisschen-kunde-sein/comment-page-1/#comment-3552 Alex Tue, 09 Dec 2008 22:47:30 +0000 http://www.richler.info/?p=28#comment-3552 Vielleicht fällt einem die Freundlichkeit schwer, wenn man stets unter unwürdigen Bedingungen Arbeiten muss. Ich weiss allerdings nicht, wie die Arbeitsbedingungen bei ReWe sind. Vielleicht fällt einem die Freundlichkeit schwer, wenn man stets unter unwürdigen Bedingungen Arbeiten muss. Ich weiss allerdings nicht, wie die Arbeitsbedingungen bei ReWe sind.

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